Les membres du groupe sont des utilisateurs qui ont rejoint des groupes Facebook, des groupes LinkedIn ou d'autres communautés spécifiques à des plateformes centrées sur des intérêts, des industries ou des causes partagés. Contrairement aux abonnés de pages qui consomment passivement, les membres de groupes participent activement aux discussions, posent des questions, partagent des ressources et établissent des relations. Pour les entreprises, les groupes offrent un accès direct à des audiences engagées de manière que les Pages ne peuvent plus égaler.
Facebook a considérablement réduit la portée organique des Pages mais a maintenu une forte portée des groupes car le contenu des groupes génère les interactions significatives que l'algorithme de Facebook privilégie. Faire croître l'adhésion au groupe nécessite de créer une proposition de valeur claire (pourquoi quelqu'un devrait-il rejoindre votre groupe plutôt que des milliers d'autres ?), une modération cohérente maintenant la qualité et la sécurité, des incitations à l'engagement régulières suscitant des discussions, un contenu exclusif disponible uniquement pour les membres, et la promotion de votre groupe sur d'autres canaux.
Acheter des membres de groupe peut aider à surmonter le problème du "groupe vide" où les membres potentiels ne voient aucune activité et ne rejoignent pas. Une base de membres initiale crée une preuve sociale et une masse critique de discussions. Cependant, les membres ne fournissent de la valeur que s'ils s'engagent. Concentrez-vous sur la création d'un groupe qui vaut la peine d'y participer : posez des questions, partagez du contenu exclusif précieux, facilitez les connexions entre membres et répondez rapidement aux publications. Les groupes actifs deviennent des communautés autosuffisantes générant de la valeur pour les membres et des opportunités commerciales pour vous.