Mitgliedschaft

Mitgliedschaftsbelohnungen

Alles, was du bei uns ausgibst, zählt. Mit deiner Gesamtsumme steigst du von Starter bis VIP auf, und deine Einzahlungen zahlen sich aus: mit Bonusguthaben, einlösbaren Punkten und schnelleren Antworten vom Support.

Einzahlungsbonus
Bis zu 10%
Support-Priorität
Bis zu VIP
Punktwert
1 Punkt = 1 USD
  1. Starter 0 USD
  2. Plus 1,000 USD
  3. Pro 5,000 USD
  4. Elite 10,000 USD
  5. VIP 20,000 USD

So funktioniert es

Drei Dinge, die du wissen solltest

  1. 1

    Kauf ganz normal ein

    Bestellungen, die du an der Kasse bezahlst, und Guthaben, das du auflädst, zählen beide zu deiner Gesamtsumme. Du musst dich für nichts anmelden oder etwas aktivieren.

  2. 2

    Du steigst automatisch auf

    Sobald deine Gesamtsumme eine Schwelle überschreitet, steigt dein Konto auf. Die neuen Vorteile gelten ab deiner nächsten Einzahlung.

  3. 3

    Punkte in Guthaben umwandeln

    Mit jeder Einzahlung bekommst du Punkte. Löse sie auf deiner Belohnungsseite ein, wann immer du willst. Jeder Punkt ist 1 USD wert, einlösen kannst du ab 1 Punkt.

Stufen

Die fünf Stufen

Schwellen sind Gesamtsummen in USD

Starter

Ab 0 USD

  • Einzahlungsbonus 0%
  • Support Normal
  • Punkte pro 100 USD 0.0

Plus

Ab 1,000 USD

  • Einzahlungsbonus 2%
  • Support Normal
  • Punkte pro 100 USD 0.5

Pro

Ab 5,000 USD

  • Einzahlungsbonus 5%
  • Support Mittel
  • Punkte pro 100 USD 1.0

Elite

Ab 10,000 USD

  • Einzahlungsbonus 8%
  • Support Hoch
  • Punkte pro 100 USD 1.5
Top-Stufe

VIP

Ab 20,000 USD

  • Einzahlungsbonus 10%
  • Support VIP
  • Punkte pro 100 USD 2.0

Starter beginnt bei 0 USD. Einzahlungsbonus und Punkte starten, sobald du Plus erreichst.

Rechenbeispiel

Was dir eine Einzahlung von 500 USD bringt

Gleiche Einzahlung, andere Stufe. Der Bonus kommt zu deiner Zahlung dazu, und die Punkte werden gleichzeitig gutgeschrieben.

Stufe Bonusguthaben Punkte Zusätzlicher Wert
Starter 0 USD 0 0 USD
Plus 10 USD 2.5 12.50 USD
Pro 25 USD 5 30 USD
Elite 40 USD 7.5 47.50 USD
VIP 50 USD 10 60 USD

Punkte werden mit 1 Punkt = 1 USD gerechnet. Läuft gerade eine Einzahlungsaktion, kommt sie zu deinem Stufenbonus dazu.

Was du bekommst

Was die Vorteile konkret bedeuten

Einzahlungsbonus

Deine Stufe legt auf jede Guthaben-Einzahlung einen Prozentsatz drauf. Bei VIP sind das 10%, eine Aufladung von 100 USD landet also als 110 USD in deinem Guthaben.

Support-Priorität

Jedes Ticket trägt deine Stufe, von Normal bis VIP. Wenn viel los ist, werden höhere Stufen zuerst beantwortet – wer sich am meisten auf uns verlässt, wartet am kürzesten.

Punkte einlösen

Mit jeder Einzahlung bekommst du Punkte, abhängig von deiner Stufe. Bei Plus sind es 0.5 Punkte pro 100 USD, und jeder Punkt bringt 1 USD Guthaben.

Gut zu wissen

Die Details, klar erklärt

  • Bestellungen an der Kasse und Guthaben-Einzahlungen zählen beide zu deiner Stufe.
  • Einzahlungsbonus und Punkte gelten für Guthaben-Einzahlungen, nicht für Bestellungen, die direkt an der Kasse bezahlt werden.
  • Bonus und Punkte richten sich nach der Stufe, auf der du bist, wenn die Einzahlung abgeschlossen wird.
  • Dein Stufenbonus lässt sich mit jeder laufenden Einzahlungsaktion kombinieren.
  • Eine erstattete oder zurückgebuchte Zahlung wird von deiner Gesamtsumme abgezogen, zusammen mit Bonus und Punkten, die sie gebracht hat.
  • Punkte bleiben auf deinem Konto, bis du sie einlöst, und der Wert geht direkt auf dein Guthaben.

Fragen

Häufige Fragen

Muss ich der Mitgliedschaft beitreten oder dafür bezahlen?

Nein. Jedes Konto startet ab dem ersten Tag auf Starter, und die Mitgliedschaft ist kostenlos. Du steigst von selbst auf, wenn deine Gesamtsumme wächst.

Welche Zahlungen zählen für meine Stufe?

Abgeschlossene Bestellungen an der Kasse und abgeschlossene Guthaben-Einzahlungen. Eine Zahlung, die noch ausstehend oder fehlgeschlagen ist, zählt erst, wenn sie durchgeht.

Ab wann gilt meine neue Stufe?

Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, mit der du die Schwelle überschreitest. Der neue Bonus und die neue Punkterate gelten ab deiner nächsten Einzahlung.

Kann meine Stufe sinken?

Nur wenn eine Zahlung erstattet oder zurückgebucht wird. Der Betrag wird von deiner Gesamtsumme abgezogen, und fällst du dadurch unter eine Schwelle, gehst du eine Stufe zurück. Bei normaler Nutzung sinkt deine Stufe nie.

Wie löse ich meine Punkte ein?

Öffne deine Belohnungsseite, gib ein, wie viele Punkte du nutzen willst, und bestätige. Der Wert wird sofort deinem Guthaben gutgeschrieben, und du kannst ihn für jeden Service nutzen. Das Minimum ist 1 Punkt.

Bekomme ich auf Starter Punkte?

Noch nicht. Punkte und Einzahlungsbonus beginnen bei Plus, das du erreichst, sobald deine Gesamtsumme 1,000 USD übersteigt.

Was ändert die Support-Priorität?

Sie bestimmt, wo dein Ticket in der Warteschlange steht. Jedes Ticket wird beantwortet, aber wenn viel los ist, kommen VIP- und High-Tickets vor Normal-Tickets dran.

Sieh nach, auf welcher Stufe du bist

Melde dich an, um deinen Fortschritt, dein Punkteguthaben und den Abstand zur nächsten Stufe zu sehen.