Häufig gestellte Fragen

Bei GTRSocials suchen wir ständig nach neuen Wegen, Social Engagement zu steigern. Mit Tausenden gewachsenen Konten und Millionen ausgelieferten Likes über die Jahre wissen wir, was funktioniert und was nicht.

Seit 2013 haben wir einen treuen Kundenstamm aufgebaut, der uns wegen unserer Zuverlässigkeit vertraut. Starte mit einer kleinen Bestellung und sieh dir den Service an, bevor du einen größeren Betrag ausgibst.

Wir bieten verschiedene bequeme Zahlungsmethoden, damit dein Kauf so reibungslos wie möglich läuft. Dazu gehören: Große Debit- und Kreditkarten: Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten weltweit, darunter Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB und China UnionPay. Kryptowährung: Zahlungen über Coinbase und Binance sind möglich, inklusive der wichtigsten Kryptowährungen. Perfect Money: Eine weitere sichere Zahlungsoption. Weitere sichere Zahlungswege: Wir unterstützen auch verschiedene digitale Wallets, zum Beispiel: Alipay Amazon Pay Apple Pay Google Pay Cash App Pay LinkPay Jetzt kaufen, später zahlen: Verfügbar über: Afterpay / Clearpay Klarna Manuelle Zahlungsmethoden: Für Direktüberweisungen kannst du Cash App, Zelle oder Venmo nutzen. Deine Zahlungsdaten bleiben bei jeder Methode geschützt.

Pünktliche Lieferung ist uns wichtig. Unsere Services sind auf schnelle Ergebnisse ausgelegt, die meisten Bestellungen sind innerhalb von Minuten abgeschlossen. Größere Bestellungen können länger dauern, wir schließen sie aber immer so schnell wie möglich ab.

Wir bieten verschiedene Pakete für die Marketingziele und das Budget deiner Marke. Wähle zuerst die Art des Services, den du kaufen möchtest. Unser High-Quality-Paket ist günstiger und ideal für Konten, die einen allgemeinen Engagement-Schub brauchen.

Unser Support-Team ist per E-Mail, Live-Chat und Telefon erreichbar. Melde dich einfach. Wir helfen dir gern bei jeder Frage!

Die meisten Bestellungen werden sofort bearbeitet. Die Lieferzeit kann je nach Menge, Serverauslastung und Updates der sozialen Netzwerke variieren. Unser Ziel ist, so schnell wie möglich zu liefern. In der Regel startet deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden. Wenn du mehr Details brauchst, kontaktiere den Support mit deiner Bestellnummer.

Nein — du kannst als Gast nur mit deiner E-Mail zur Kasse gehen. Ein kostenloses Konto lohnt sich trotzdem: Bestellverlauf, Kontoguthaben, Empfehlungseinnahmen und API-Zugang liegen in einem Dashboard. Das dauert unter einer Minute, und wir spammen dich nicht.

Klicke auf Registrieren, gib Name und E-Mail ein, wähle ein Passwort, und du bist drin. Für die Registrierung ist keine Kreditkarte nötig. Danach kannst du Services entdecken und eine Bestellung aufgeben.

Klicke auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ und gib deine E-Mail ein — du erhältst in ein bis zwei Minuten einen Link zum Zurücksetzen. Wenn du schon angemeldet bist, ändere das Passwort direkt unter Kontoeinstellungen. Schau im Spam-Ordner nach, falls die E-Mail nicht ankommt.

Ja — Sicherheit nehmen wir ernst. Konto- und Zahlungsdaten sind per SSL verschlüsselt, und wir verkaufen oder teilen deine persönlichen Daten nicht mit Dritten. Alle Details stehen in unserer Datenschutzerklärung. Wenn dir etwas verdächtig vorkommt, kontaktiere uns sofort.

Auf jeden Fall. Ein Konto bündelt alles — Bestellverlauf, Guthabenaufladungen, Empfehlungseinnahmen und API-Zugang für alle Services und Plattformen. Du kannst heute für Instagram und morgen für TikTok bestellen, alles im selben Dashboard.

In den meisten Fällen kannst du sofort bestellen, ohne auf die Bestätigung zu warten. Für bestimmte Funktionen kann eine E-Mail-Bestätigung nötig sein. Wenn die E-Mail nach ein paar Minuten nicht da ist, prüfe Spam oder Werbung.

Melde dich an und öffne die Einstellungen. Unter E-Mail-Benachrichtigungen kannst du jede Kategorie ein- oder ausschalten: Bestellupdates (auch gebündelte Abschluss-Mails), Zahlungsbelege, Aktionen und Warenkorb-Erinnerungen sowie Support-Antworten. Sicherheitsmails wie Passwort-Resets und Anmeldecodes werden bei Bedarf immer gesendet, auch wenn Marketing aus ist.

Ja. Erstelle ein Konto, öffne die Einstellungen und kopiere deinen API-Schlüssel und die API-URL. Die Dokumentation unter /api erklärt, wie du Bestellungen automatisierst, den Status prüfst und das Guthaben verwaltest. Wenn der Schlüssel je sichtbar wird, kannst du ihn jederzeit in den Einstellungen neu erzeugen. API-Bestellungen nutzen dasselbe vorausbezahlte Kontoguthaben wie die Website.

Melde dich an und öffne Einstellungen im Kontomenü oder gehe zu /settings. Profil, Sicherheit, Abrechnung, Benachrichtigungen und gespeicherte Checkout-Daten liegen auf einer Seite.

Der Bereich API-Zugang zeigt deinen persönlichen API-Schlüssel und die API-URL (https://gtrsocials.com/api/v2). Mit „Schlüssel kopieren“ fügst du ihn in dein Panel oder Skript ein. Der Link zur vollständigen API-Dokumentation ist auf derselben Seite. „Schlüssel neu erzeugen“ erstellt sofort einen neuen Schlüssel — der alte funktioniert nicht mehr, aktualisiere also zuerst alle Apps, die ihn nutzen.

Scrolle in den Einstellungen zu „Passwort ändern“, gib das neue Passwort zweimal ein und klicke auf Aktualisieren. Wenn du ausgesperrt bist, nutze stattdessen „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Wähle ein starkes Passwort, das du auf anderen Seiten nicht wiederverwendest.

Der Kontoschutz ergänzt die Anmeldung um einen zweiten Schritt. Aktiviere in den Einstellungen die E-Mail-Anmeldebestätigung. Nach dem Passwort senden wir einen 6-stelligen Code. Gib den Code ein, um die Anmeldung abzuschließen. Deine E-Mail muss bestätigt sein, bevor du das aktivieren kannst. So bleiben Guthaben, Bestellungen und API-Schlüssel geschützt, falls jemand dein Passwort kennt.

Öffne die Einstellungen, suche „E-Mail ändern“, gib die neue Adresse ein und klicke auf Aktualisieren. Wenn deine E-Mail noch nicht bestätigt ist, siehst du auf derselben Seite die Option „Erneut senden“. Halte die Adresse aktuell, damit du Bestellupdates, Belege und Sicherheitscodes erhältst.

Unter Einstellungen → E-Mail-Benachrichtigungen kannst du vier Arten umschalten: • Bestellupdates — wenn Bestellungen abgeschlossen oder storniert werden (mehrere Abschlüsse können in einer E-Mail zusammengefasst sein) • Zahlungsbelege — Bestätigung, wenn wir deine Zahlung erhalten • Aktionen & Warenkorb-Erinnerungen — Angebote, Gutscheine und Erinnerungen an einen offenen Warenkorb • Support-Antworten — wenn wir auf deine Tickets antworten Klicke nach dem Ändern der Kontrollkästchen auf „Benachrichtigungen speichern“. Passwort-Resets und Anmeldecodes werden immer gesendet, unabhängig von diesen Schaltern.

Mit den Rechnungsdaten speicherst du Firmen- oder Personennamen und Adresse für herunterladbare PDF-Rechnungen. Trag die Daten unter Einstellungen → Rechnungsdaten ein und lade Rechnungen auf der Seite Zahlungen herunter. Das hilft bei Geschäftsausgaben, USt-Nachweisen und Belegen für Warenkorb oder Einzahlungen. Namen auf Rechnungen können auch aus den Checkout-Rechnungsdaten beim Bezahlen kommen.

Auto-Fill-Felder speichern Social-Benutzernamen, die du oft nutzt — Instagram, TikTok, YouTube, X und mehr. Füge sie in den Einstellungen hinzu, oder sie werden beim Modul-Checkout gespeichert. Bei der nächsten Bestellung schlagen wir sie vor, damit du denselben Handle nicht immer wieder tippen musst. Profile, die du nicht mehr brauchst, löschst du in der Liste.

Wenn du an der Kasse oder beim Aufladen mit Karte zahlst, kannst du die Karte für das nächste Mal speichern. Gespeicherte Karten erscheinen unter Einstellungen → Gespeicherte Karten mit Marke und den letzten vier Ziffern. Deine Standardkarte wird für einen schnelleren Checkout genutzt. Mit „Entfernen“ löschst du eine Karte, die nicht mehr gespeichert sein soll. Die vollständige Kartennummer zeigen wir nicht an.

Scrolle in den Einstellungen nach unten zu „Konto löschen“ und bestätige. Das ist endgültig — du verlierst den Zugriff auf Bestellverlauf, Guthaben, Empfehlungseinnahmen, API-Schlüssel und gespeicherte Daten. Lade vorher benötigte Rechnungen unter Zahlungen herunter. Wenn du nur Marketing-E-Mails pausieren willst, kontaktiere den Support, statt das Konto zu löschen.

Unter /service-updates siehst du eine öffentliche Timeline, was bei GTR Socials neu ist — neue Services, Preisänderungen, Plattform-Verbesserungen und große Feature-Starts. Dort prüfst du am besten, ob wir eine Plattform ergänzt, den Checkout geändert oder etwas geliefert haben, das du dir gewünscht hast.

Nutze die Filter-Tabs oben: Alle zeigt alles, Services konzentriert sich auf Katalog- und Preisänderungen, und Plattform hebt Website-Funktionen hervor, etwa API-Updates, gespeicherte Karten, das Empfehlungsprogramm und Checkout-Verbesserungen. Jeder Eintrag zeigt Datum, kurze Beschreibung und einen Link, wenn es mehr zu entdecken gibt.

Katalogänderungen werden automatisch protokolliert, wenn sich Services und Preise ändern. Größere Produkt- und Plattform-Ankündigungen kommen dazu, wenn neue Funktionen live gehen — zum Beispiel Empfehlungsprogramm, FAQ-Bereich, Steuerung der E-Mail-Benachrichtigungen oder Kontoschutz. Schau jederzeit vorbei oder speichere /service-updates als Lesezeichen.

Ja. Die Seite Service-Updates enthält ein Formular für Funktionswünsche, über das du Services oder Verbesserungen vorschlagen kannst. Wir prüfen Einsendungen, wenn wir Katalog und Plattform-Roadmap planen. Bei dringenden Bestellproblemen nutze Live-Chat oder Kontakt — Funktionswünsche sind für Produktideen, nicht für Support-Tickets.

Die häufigsten Ursachen: falsche Kartendaten, zu wenig Guthaben, eine Banksperre für Online- oder Auslandszahlungen oder eine abgelaufene Karte. Prüfe zuerst deine Angaben. Wenn es weiter scheitert, probiere eine andere Zahlungsmethode — wir akzeptieren Karten, Krypto und mehrere digitale Wallets. Deine Bank muss die Zahlung vielleicht auch freigeben, wenn das dein erster Online-Kauf bei uns ist.

Klicke auf einer Service-Seite auf „In den Warenkorb“. Zum Prüfen oder Entfernen öffnest du das Warenkorb-Symbol in der Kopfzeile — dort kannst du Mengen ändern oder Services entfernen, bevor du zur Kasse gehst.

Prüfe die Schreibweise und achte auf überzählige Leerzeichen. Wenn die E-Mail schon zu einem Konto gehört, musst du dich anmelden, statt als Gast zu bestellen. Wenn du nicht weiterkommst, schreib dem Support die E-Mail, die du nutzen willst, und wir klären das schnell.

Die meisten Kryptozahlungen bestätigen sich innerhalb von 5–15 Minuten, sobald sie im Netzwerk sind. Bei starker Auslastung kann es gelegentlich bis zu einer Stunde dauern. Deine Bestellung startet nach der Bestätigung automatisch — du musst nichts weiter tun.

Ob PayPal verfügbar ist, kann je nach Standort und Kontotyp variieren. An der Kasse siehst du jede Zahlungsmethode, die dir offensteht. Wir unterstützen außerdem gängige Kredit- und Debitkarten, Bitcoin und andere Kryptowährungen (über Coinbase und Binance), Apple Pay, Google Pay, Cash App und mehr.

Ja, die Mindestmengen sind aber sehr niedrig — die meisten Services starten mit kleinen Mengen, damit du testen kannst, bevor du größer bestellst. Such nach unserem „Gratis-Test“ oder den kleinsten Starterpaketen, wenn du die Qualität mit wenig Einsatz selbst prüfen willst.

Ja — du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald deine Zahlung eingegangen ist. Mit einem Konto gehst du zu Zahlungen und lädst eine PDF-Rechnung für jede abgeschlossene Zahlung herunter. Damit Firmenname oder Adresse auf der Rechnung stehen, aktualisiere die Rechnungsdaten unter Kontoeinstellungen, bevor du herunterlädst.

Ja. Lege jeden Service mit eigener Ziel-URL in den Warenkorb und schließe dann einen einzigen Checkout für alle ab. So führst du Kampagnen auf Instagram, TikTok, YouTube und anderen Plattformen gleichzeitig.

Mit Schedule for later wählst du, wann eine bezahlte Bestellung startet. Klicke auf der Service-Seite oder an der Kasse auf Schedule for later, wähle eine Startzeit in deiner lokalen Zeitzone und speichere. Die Zahlung erfolgt wie gewohnt beim Checkout. Die Lieferung wartet bis zu diesem Zeitpunkt und startet dann von allein. Ohne gesetzte Zeit startet die Bestellung, sobald die Zahlung bestätigt ist.

Gib Link oder Benutzername und Menge ein und klicke auf Schedule for later. Wähle Datum und Uhrzeit und klicke auf Save. Der Button wechselt zu Scheduled for und zeigt die gewählte Zeit. Schließe den Checkout wie gewohnt ab. Wenn du sofort starten willst, öffne Schedule for later erneut und klicke auf Order now.

Der früheste Start ist 30 Minuten ab jetzt. Du kannst bis zu 10 Tage im Voraus planen. Die gewählte Zeit ist deine Ortszeit — 9:00 Uhr bedeutet 9:00 Uhr bei dir. Zeiten außerhalb dieses Fensters werden nicht akzeptiert.

Nein. Kostenlose Services lassen sich nicht planen und starten sofort. Schedule for later gibt es nur bei bezahlten Bestellungen.

Du zahlst beim Checkout, genau wie bei einer Bestellung, die sofort startet. Die Planung verschiebt nur den Lieferbeginn. Wir warten mit der Abbuchung nicht bis zur Startzeit.

Ja, bis zur Startzeit. Melde dich an, öffne Meine Bestellungen und klicke auf Stornieren. Der Betrag wird deinem GTR Socials-Guthaben gutgeschrieben. Die Startzeit lässt sich nach dem Checkout nicht mehr ändern — storniere die Bestellung und gib eine neue mit der gewünschten Zeit auf. Wenn du als Gast bestellt hast, kontaktiere den Support mit der Bestellnummer vor der Startzeit. Sobald diese Zeit vorbei ist und die Lieferung beginnt, gelten die üblichen Stornoregeln.

Sie wartet bis zur Startzeit, die du gewählt hast. Unter Meine Bestellungen siehst du „Geplant für“ mit dieser Zeit. Danach beginnt die Lieferung wie bei jeder anderen Bestellung. Halte das Profil öffentlich und den Link gültig, bis die Lieferung fertig ist. Wenn die geplante Zeit deutlich überschritten ist und nichts startet, kontaktiere den Support mit der Bestellnummer.

Ein Abonnement liefert Engagement über mehrere Beiträge hinweg, statt sofort auf einen einzelnen Link. Auto Likes ist die übliche Variante: Du wählst ein Profil, wie viele Beiträge abgedeckt werden und wie viele Likes jeder Beitrag bekommen soll. Du zahlst beim Checkout, die Lieferung erfolgt, während diese Beiträge verarbeitet werden. Melde dich an, öffne Bestellungen und dann den Tab Abonnements, um den Fortschritt zu sehen.

New posts ist die Anzahl kommender Beiträge. Old posts ist die Anzahl bereits vorhandener Beiträge auf dem Profil. Mindestens einer der beiden Werte muss größer als 0 sein. Setze 0 für die Art, die du nicht brauchst. Delay ist die Wartezeit in Minuten, nachdem ein neuer Beitrag erscheint, bevor die Lieferung startet. 0 bedeutet: starten, sobald der Beitrag erkannt wird. Expiry ist optional: ein Datum, an dem das Abonnement enden soll. Gib den Profil-Benutzernamen oder die Profil-URL ein — keinen Beitrags- oder Reel-Link und nicht den Anzeigenamen auf dem Profil.

Du zahlst im Voraus die maximale Menge pro Beitrag mal die Anzahl neuer und alter Beiträge. Beispiel: 100 maximale Likes über 10 Beiträge werden als 1.000 Einheiten berechnet. Minimum und Maximum legen die Spanne fest, die pro Beitrag geliefert wird.

Melde dich an, öffne Bestellungen und wechsle zum Tab Abonnements. Klicke auf Stornierung anfragen. Das Abonnement läuft weiter, bis unser Team die Anfrage prüft. Solange sie wartet, siehst du „Stornierung wird geprüft“. Eine Erstattung kommt nur auf dein Kontoguthaben, wenn die Prüfung sie freigibt. Das ist getrennt vom kurzen Stornieren-Button einer normalen Bestellung. Wenn Stornierung anfragen noch nicht da ist, warte ein paar Minuten — das Abonnement muss zuerst registriert sein.

Öffne den Tab Abonnements und prüfe, wie viele Beiträge erledigt sind. Die Lieferung startet nach dem Delay, den du gewählt hast, und nur für die Anzahl neuer oder alter Beiträge, die du bezahlt hast. Halte das Profil öffentlich und ändere den Benutzernamen nicht, solange es läuft. Wenn die Zähler nach Ablauf des Delay nicht weiterlaufen, kontaktiere den Support mit der Bestellnummer.

Die meisten Bestellungen starten innerhalb von Minuten. Verzögerungen entstehen, wenn das Zielprofil privat ist, URL oder Benutzername falsch sind oder der Beitrag gelöscht wurde. Bevor du den Support kontaktierst, prüfe: (1) dein Profil ist öffentlich, (2) der Link stimmt, und (3) der Beitrag existiert noch. Wenn alle drei Punkte passen und nach ein paar Stunden nichts startet, schreib dem Support mit deiner Bestellnummer.

Melde dich an und öffne „Meine Bestellungen“ — dort siehst du den aktuellen Status jeder Bestellung (Ausstehend, In Bearbeitung, Abgeschlossen usw.) in Echtzeit. Wenn du als Gast bestellt hast, kontaktiere den Support mit Bestellnummer und E-Mail, wir schauen sofort nach.

Prüfe zuerst, ob dein Profil öffentlich ist und der Link noch gilt. Manche Services laufen in Stoßzeiten langsamer. Wenn die Bestellung deutlich über der geschätzten Fertigstellungszeit liegt, kontaktiere den Support mit der Bestellnummer — sag uns, was du schon geprüft hast, damit wir schneller nachsehen können.

Wenn die Bestellung mit weniger als der gekauften Menge schließt, kontaktiere den Support mit der Bestellnummer. Wir prüfen die Differenz und liefern den Rest nach oder schreiben das passende Guthaben gut bzw. machen einen Refill. Teillieferungen gehören zu den Fällen, die wir am schnellsten lösen.

Ja — berechtigte Services haben eine Refill-Garantie für einen festgelegten Zeitraum nach der Lieferung (das Fenster hängt vom Service ab). Wenn du innerhalb der Garantiezeit einen deutlichen Rückgang siehst, kontaktiere den Support mit Bestellnummer und aktuellem Stand. Wir füllen kostenlos wieder auf.

Leider nein. Sobald Follower oder Engagement auf deinem Profil sind, können wir sie nicht entfernen — die Plattformen bestimmen, was auf deinem Konto bleibt, und eine abgeschlossene Lieferung können wir nicht rückgängig machen. Wenn du unsicher bei der Qualität bist, bestelle zuerst eine kleine Testmenge.

Unser Abwicklungssystem muss auf dein Profil oder deinen Beitrag zugreifen, um die Bestellung zu liefern. Private oder gesperrte Konten blockieren diesen Zugriff vollständig — Follower oder Engagement an ein privates Profil zu senden, ist technisch nicht möglich. Stelle das Ziel vor der Bestellung auf öffentlich und lass es öffentlich, bis die Lieferung abgeschlossen ist.

Nicht automatisch — eine Follower-Bestellung liefert Konto-Follower, kein fortlaufendes Beitrags-Engagement. Neue Follower können mit der Zeit organisch interagieren, Likes und Kommentare sind aber eigene Services. Wenn du neben dem Wachstum auch Engagement willst, ergänze ein Like- oder Kommentar-Paket.

In den meisten Fällen lässt sich eine Bestellung nicht mehr pausieren, sobald die Bearbeitung begonnen hat — das Abwicklungssystem läuft automatisch. Wenn du dringend stoppen oder etwas ändern musst, kontaktiere den Support so schnell wie möglich mit der Bestellnummer. Wir tun unser Bestes, bevor die Bestellung weiterläuft.

Ja — für andere Ziele kannst du direkt bestellen. Für dasselbe Konto oder denselben Beitrag ist es meist sicherer, zu warten, bis die erste Bestellung fertig ist. Mehrere gleichzeitige Bestellungen auf dasselbe Ziel können die Lieferung verlangsamen oder auf manchen Plattformen unerwartetes Verhalten auslösen.

Wir nutzen Liefermethoden, die das Risiko klein halten — allmähliche Geschwindigkeit, realistisch wirkende Profile, und von dir brauchen wir kein Passwort. Trotzdem ist kein Wachstumsservice von Drittanbietern völlig ohne Risiko, und die Plattformregeln ändern sich. Moderate Mengen, Abstand zwischen Bestellungen und weiterhin echte eigene Beiträge senken das Risiko deutlich.

Das hängt vom Paket ab. Standardpakete nutzen typische Abwicklungsprofile. Höhere Pakete (gekennzeichnet mit „High Quality“, „HQ“ oder „Real“) nutzen realistischer wirkende Profile mit Beitragsverlauf und Aktivität. In der Servicebeschreibung steht, was jede Stufe enthält — oder schreib uns, wir zeigen dir das passende Paket für dein Ziel.

Wenn eine Bestellung nicht oder deutlich zu wenig geliefert wurde und das nicht an dir lag, kannst du eine Erstattung oder einen Service-Refill bekommen. Erstattungen gibt es nicht für Bestellungen, die wie beschrieben geliefert wurden, oder wenn an der Kasse falsche Angaben gemacht wurden. Die vollständigen Bedingungen stehen auf unserer Seite zur Erstattungsrichtlinie. Im Zweifel schreib uns einfach — wir prüfen jeden Fall einzeln.

Melde dich per Live-Chat oder über die Kontaktseite. Nenne Bestellnummer, die E-Mail vom Checkout und kurz, was schiefgelaufen ist. Je mehr du gleich mitlieferst, desto schneller können wir prüfen. Wir wollen auf Erstattungsanfragen innerhalb von 24 Stunden antworten.

Ja, für kurze Zeit nach der Zahlung. Melde dich an und öffne Bestellungen. Eine normale Bestellung zeigt etwa 2 Minuten lang Stornieren, bevor sie zur Lieferung weitergegeben wird. Eine geplante Bestellung zeigt Stornieren bis zur gewählten Startzeit. Der Betrag wird deinem GTR Socials-Guthaben gutgeschrieben. Wenn du als Gast bestellt hast, kontaktiere den Support mit der Bestellnummer, bevor dieses Fenster schließt. Wenn der Button weg ist, melde dich trotzdem — je nach Fortschritt können wir eine Bestellung manchmal noch stoppen. Abonnements laufen anders: Nutze auf dem Tab Abonnements „Stornierung anfragen“. Die Anfrage wird geprüft, bevor es eine Erstattung gibt.

Ja — wenn die Bestellung nicht wie versprochen geliefert wurde und die Ursache nicht falsche Angaben oder ein privates Profil auf deiner Seite waren, hast du Anspruch auf Erstattung oder Refill. Entscheidend ist: Der Link stimmte, das Profil war öffentlich, und das Problem lag nicht an Einschränkungen, die du selbst gesetzt hast.

Wir beginnen die Prüfung von Erstattungsanfragen in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden. Nach der Freigabe hängt die Dauer von der Zahlungsmethode ab — Kartenerstattungen dauern meist 3–7 Werktage, Gutschriften auf das Kontoguthaben erfolgen am selben Tag. Wir halten dich auf dem Laufenden.

Wenn die Lieferung noch nicht gestartet ist, kontaktiere sofort den Support. Oft können wir auf einen anderen Service oder ein anderes Paket umstellen. Sobald die Lieferung läuft, ist ein Tausch in der Regel nicht mehr möglich. Prüfe die Serviceauswahl deshalb vor dem Bestätigen noch einmal.

Anfragen werden typischerweise abgelehnt, wenn die Bestellung vollständig wie beschrieben geliefert wurde, das Problem an falschen Angaben von dir lag (falscher Link, privates Profil) oder der Fall außerhalb unserer Bedingungen liegt. Wenn du eine Entscheidung für falsch hältst, antworte auf die Support-Nachricht und bitte um eine zweite Prüfung — wir schauen gern noch einmal hin.

Ein kleiner natürlicher Rückgang ist auf jeder Plattform normal — Netzwerke entfernen regelmäßig inaktive oder minderwertige Konten. Berechtigte Services haben ein Refill-Fenster. Wenn du kurz nach der Lieferung einen deutlichen Rückgang siehst, kontaktiere den Support mit Bestellnummer und aktuellem Stand, wir füllen wieder auf.

Kontaktiere sofort den Support — warte nicht. Nenne Bestellnummer und den richtigen Link oder Benutzernamen. Wenn die Bestellung noch nicht gestartet ist, können wir sie meist umleiten. Sobald an das falsche Ziel geliefert wird, ist die Korrektur viel schwieriger. Hier zählt Tempo.

Prüfe zuerst: (1) der Status in deinem Dashboard ist „In Bearbeitung“ oder „Abgeschlossen“, (2) Profil oder Beitrag ist noch öffentlich und erreichbar, und (3) es ist genug Zeit vergangen — größere Bestellungen können ein paar Stunden dauern. Wenn alles passt und du trotzdem nichts siehst, schreib dem Support mit Bestellnummer und einem Screenshot deines aktuellen Stands.

Nein — geliefertes Engagement bleibt auf deinem Profil, ob du weiter bestellst oder nicht. Du verlierst Follower oder Aufrufe nur, wenn die Plattform sie durch ihre eigene Moderation entfernt. Was du schon erhalten hast, bleibt deins.

Wenn du für geotargetierte Follower bezahlt hast und die Lieferung nicht zur gewählten Region passt, kontaktiere den Support mit der Bestellnummer. Wir prüfen das Targeting und korrigieren berechtigte Abweichungen. Kontrolliere bei Geo-Bestellungen vor dem Checkout immer den Regionsfilter — das spart uns beiden Zeit.

Erreich uns per Live-Chat (auf jeder Seite), über die Kontaktseite oder per E-Mail. Wenn du die Bestellnummer gleich in die erste Nachricht setzt, können wir den Fall sofort öffnen und schneller und genauer antworten. Wir sind 24/7 online und antworten im Live-Chat meist innerhalb von Minuten.

Mit dem Empfehlungsprogramm verdienst du echtes Geld, einfach indem du deinen persönlichen Link teilst. Wenn sich jemand über deinen Link registriert und Guthaben einzahlt, erhältst du 10 % Provision — automatisch, ohne Extra-Schritte. Es gibt keine Obergrenze, wie viele Personen du empfehlen kannst, und die Provisionen summieren sich schnell, wenn du in Communities, bei Followern oder auch nur bei ein paar Freundinnen und Freunden teilst.

Melde dich an und öffne die Seite Empfehlungsprogramm im Kontomenü. Dein persönlicher Link und dein Empfehlungscode liegen dort — kopieren und überall teilen. Jede Registrierung und jede Einzahlung über deinen Link wird automatisch im Dashboard erfasst.

Du erhältst 10 % jeder qualifizierenden Einzahlung von Nutzern, die sich über deinen Link registriert haben. Zahlt eine empfohlene Person zum Beispiel 50 USD ein, verdienst du 5 USD — direkt auf dein GTR Socials-Guthaben. Du kannst das Guthaben für eigene Bestellungen nutzen oder weiter sammeln.

Die Provision gilt für die ersten 10 Einzahlungen jeder empfohlenen Person. Danach erzeugen weitere Einzahlungen keine Provision mehr. Je früher jemand, den du empfiehlst, regelmäßig einzahlt, desto mehr verdienst du daran.

Empfehlungseinnahmen erscheinen im Dashboard, sobald eine empfohlene Person eine qualifizierende Einzahlung abschließt. Der Betrag steht sofort in deiner Einnahmenübersicht und kann abgerufen werden, sobald du soweit bist.

Öffne die Seite Empfehlungsprogramm, während du angemeldet bist. Wenn Einnahmen bereitstehen, siehst du einen „Einlösen“-Button — damit verschiebst du das Guthaben auf dein GTR Socials-Konto. Danach kannst du damit jeden Service bezahlen.

Dein Empfehlungslink nutzt ein Tracking-Cookie von 30 Tagen. Wenn jemand heute auf deinen Link klickt, sich aber erst in zwei Wochen registriert, bekommst du die Zuordnung trotzdem — solange die Registrierung innerhalb von 30 Tagen nach dem Klick erfolgt.

Nein — Selbstempfehlungen werden automatisch erkannt und ausgeschlossen. Das Programm ist für echte Neukunden gedacht. Wenn du deinen eigenen Link über ein Zweitkonto nutzt, gibt es kein Guthaben, und dein Empfehlungszugang kann gesperrt werden.

Dein Dashboard zum Empfehlungsprogramm zeigt den kompletten Verlauf — wer sich über deinen Link registriert hat, wie viel jede Person eingezahlt hat, deine Gesamteinnahmen und wie viel zum Einlösen bereitsteht. Alles wird transparent und in Echtzeit erfasst.