UGC（ユーザー生成コンテンツ）

ユーザー生成コンテンツは、あなたのブランドをフィーチャーした顧客やファンが作成したコンテンツです—レビュー、あなたの製品を使用した写真、アンボクシング動画、テストモニアル、またはあなたのブランドのクリエイティブな解釈などです。それは、あなたが作成しなかった本物のソーシャルプルーフであるため、貴重です。

人々は、ブランドコンテンツよりもUGCを信頼します。なぜなら、それはリアルな人々がリアルな体験を共有しているからです。見知らぬ人があなたの製品を愛していると投稿することは、あなたが作成できるどんな広告よりも説得力があります。さらに、それは許可を得て再利用できる無料のコンテンツです。

UGCを促進するには、投稿する価値のあるシェア可能な体験を作成し、簡単にすること（ブランドハッシュタグ、タグ付けの指示）、シェアを奨励すること（コンテストを実施する、顧客コンテンツを特集する）、そして実際に人々が投稿したときに関与すること（いいね、コメント、シェア）を必要とします。GoProのようなブランドはUGCを基に帝国を築きました—彼らの顧客はすべてのコンテンツを作成します。なぜなら、GoProを使用すること自体がシェア可能な瞬間を生み出すからです。そのあなた自身のバージョンを見つけてください。UGCを再投稿する際は、常にクリエイターにクレジットを与え、明示的な許可を得てください。誰かがあなたをタグ付けしたからといって、そのコンテンツを商業的に使用できるわけではありませんので、注意してください。